Zasady zamówień i dostawy

1. Sklep Pinokio przyjmuje do realizacji formularze zgłoszeniowe zawierające dane: imię i nazwisko, adres doręczenia oraz numer telefonu. Zamówienie uznane jest za wiążące po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia realizacji  zamówienia  przez sprzedawcę.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane w momencie dostępności towaru w magazynie sklepu lub w magazynie dystrybutora.
3. W przypadku braku dostępności towaru Klient jest informowany o statusie zamówienia. W tym przypadku Klient może odstąpić od realizacji zamówienia lub zastąpić zamówiony towar innym.
4. Klient ma możliwość rezygnacji z zamówienia na 2 sposoby:
- poprzez zmianę w Statusie zamówienia,
- informując mailowo Sklep o rezygnacji z zamówienia.
5. Klient przy odbiorze dostawy powinien sprawdzić czy przesyłka nie nosi widocznych śladów uszkodzeń. Jeśli przesyłka posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zaleca się sprawdzić stan techniczny przesyłanych produktów w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych zaleca się sporządzenia protokołu szkody. O ewentualnych szkodach spowodowanych transportem należy jak najszybciej powiadomić Sklep. Uszkodzenia opakowania muszą zostać opisane i potwierdzone przez przewoźnika najlepiej w momencie przekazywania przesyłki.
6. Informacje o planowanej dacie dostarczenia przesyłki nie są wiążące. Ta zasada nie dotyczy w przypadku, kiedy data dostarczenia produktów przez Sklep zostanie potwierdzona oddzielną umową pomiędzy Klientem i Sklepem.
7. Ceny produktów na stronach Sklepu zawierają podatek VAT, nie zawierają kosztów wysyłki oraz opłat celnych, podawane są w polskich złotych.
8. Zamówione produkty będą dostarczane do Klientów Sklepu za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Sp. z o.o. pod adres wskazany w formularzu zamówienia lub za pomocą Poczty Polskiej.
9. Paragon lub faktura VAT lub jest wystawiana do każdego zamówienia w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary będą skompletowane i gotowe do wysyłki.
10. W chwili obecnej realizujemy zamówienia tylko na terenie Polski.
11. Nie istnieje możliwość odbioru osobistego zakupionego towaru w www.sklep-pinokio.pl w sklepie detalicznym.

Projekt sklepu i realizacja: Cyrek Internet Technologies